Nuovo importante riconoscimento a
IGOR Gorgonzola per i risultati ottenuti nel costruire un solido rapporto di fiducia con i propri consumatori, utilizzando gli strumenti messi in campo dalla
“rivoluzione digitale”.
L’
Istituto Tedesco di Qualità e Finanza, che fa capo al gruppo
Burda Media, in partnership con
Affari e Finanza di Repubblica, ha pubblicato uno studio sulle aziende italiane che hanno meglio saputo sfruttare le potenzialità del digitale per interagire con i consumatori, creando un “sentiment” positivo e di valore nei propri confronti.
La ricerca ha analizzato per 12 mesi i dati provenienti da
438 milioni di fonti online, tra cui siti web, social media, portali di informazione, piattaforme video e altro.
Attraverso software di intelligenza artificiale ha così attivato un sistema di
“social listening” in grado di valutare la qualità dei dati raccolti e la “tonalità” (positivo, negativo, neutrale) dei dati stessi.
L’analisi di queste informazioni ha permesso di elaborare una classifica, divisa per settori merceologici, delle
migliori 350 aziende italiane maggiormente citate positivamente con riferimento alle tematiche della digitalizzazione, della tecnologia e dell’innovazione, le
Digital Stars 2020.
IGOR Gorgonzola non solo è entrata in questo ristretto gruppo ma è risultata prima nel settore lattiero-caseario con il massimo del punteggio possibile.
Questo riconoscimento premia la visione e l’impegno di
IGOR Gorgonzola, che da tempo ormai, ha visto nel digital uno strumento importante per costruire una relazione diretta e di valore con i propri consumatori.
Leggi l'articolo su Affari & Finanza
